Política de Privacidad y Condiciones Generales

En Mistyc, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web (www.mystic.es)o utiliza nuestros servicios.

1. Política de Privacidad

1.1 Recopilación de Datos
Recopilamos datos personales como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio web.

1.2 Uso de Datos
Utilizamos sus datos para gestionar pedidos, enviar confirmaciones de compra, mejorar nuestros servicios y, si lo autoriza, enviarle ofertas y promociones.

1.3 Protección de Datos
Sus datos están protegidos mediante un certificado SSL y se almacenan de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1.4 Derechos del Usuario
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar o portar sus datos. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a mistycjewelry11@gmail.com

1.5 Compartición de Información Personal

No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios : Compartimos datos con empresas que prestan servicios esenciales, como procesamiento de pagos, logística y entrega.
Cumplimiento legal : Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.
Terceros autorizados : Si utiliza servicios de terceros integrados en nuestro sitio (como redes sociales), estos pueden acceder a ciertos datos según sus propias políticas de privacidad.

Garantizamos que todos los terceros con los que compartimos datos cumplen con las normativas de protección de datos.

2. Condiciones Generales

2.1 Condiciones de Compra

1. Proceso de Compra

Puede realizar su pedido a través de nuestro sitio web o por teléfono. Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra.

2. Opciones de Envío

Ofrecemos envíos a toda España, incluyendo las Islas Baleares. Actualmente, no realizamos envíos internacionales ni a Canarias, Ceuta o Melilla.

3. Costes de Envío

Envíos gratuitos : Para pedidos superiores a 50€ .
Pedidos inferiores a 50€ : El coste de envío es de 4,99€ .

4. Plazos de Procesamiento y Entrega

Procesamiento : Todos los pedidos se procesan dentro de las 24-48 horas laborables después de la confirmación del pago.
Entrega : Una vez enviado, el plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles , dependiendo de la ubicación.

5. Opciones de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito/débito : Visa, MasterCard, etc., a través de un TPV virtual seguro.
PayPal : Fácil, rápido y seguro.
Bizum : Ideal para pagos instantáneos desde su móvil.

6. Seguridad en los Pagos

Todos los pagos se procesan a través de sistemas seguros y cifrados mediante un certificado SSL. Sus datos personales y financieros están protegidos en todo momento.

7. Requisitos e Instrucciones de Pago

Para completar su compra:

Seleccione el método de pago deseado durante el proceso de compra.
Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla.
Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

En caso de problemas durante el pago, contacte con nosotros en mistycjewelry11@gmail.com o llame al 673 02 98 80 para recibir asistencia.

8. Cancelación de Pedidos:

Puede cancelar su pedido antes de que sea enviado. Para ello:

Contacte con nosotros inmediatamente a través de mistycjewelry11@gmail.com o llamando al 673 02 98 80 .
Proporcione su número de pedido y los motivos de la cancelación.

Una vez enviado el pedido, no será posible cancelarlo, pero podrá solicitar una devolución según nuestra política de desistimiento.

2.2 Política de Devoluciones, Cambios, Daños y Paquetes Perdidos

1. Derecho al Desistimiento

Usted tiene 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho al desistimiento. Para ello:

Contacte con nosotros en mistycjewelry11@gmail.com o llame al 673 02 98 80 .
Envíe el producto a nuestra dirección: Calle del Alcalde Juan Sancho, 4, 46780 Oliva - Valencia/València .

2. Condiciones de Devolución

El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya sido enviado por error.

3. Productos Dañados o Defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, notifíquenoslo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Le enviaremos un reemplazo o le reembolsaremos el importe total, incluidos los gastos de envío.

4. Paquetes Perdidos

Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, contacte con nosotros para investigar el problema. Trabajamos con transportistas confiables, pero en caso de pérdida confirmada, le reenviaremos el pedido o le reembolsaremos el importe total.

Nombre de la Empresa: Recycling OTR S.L.
Dirección: Calle del Alcalde Juan Sancho, 4, 46780 Oliva - Valencia/València
C.I.F: B98669278
Teléfono: 673 02 98 80
Correo Electrónico: mistycjewelry11@gmail.com

2.3 Información Legal y Datos de Contacto

Política de Privacidad y Condiciones Generales

En Mistyc, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web (www.mystic.es)o utiliza nuestros servicios.

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2. Condiciones Generales

2.1 Condiciones de Compra

2.2 Política de Devoluciones, Cambios, Daños y Paquetes Perdidos

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